小金智問8月更新 | 3個(gè)實(shí)用功能,讓企業(yè)“用好”AI
智能問答是目前企業(yè)落地AI最常見的場景之一,但實(shí)際使用中卻常陷入高期待低體驗(yàn)的困境。比如,提問時(shí)需要反復(fù)補(bǔ)充背景才能關(guān)聯(lián)問題,跨平臺(tái)檢索效率低,敏感文件查詢面臨安全隱憂……此次更新升級(jí),針對(duì)這些制約企業(yè)“用好”AI的痛點(diǎn),以小調(diào)整解決大問題,煥新企業(yè)知識(shí)利用體驗(yàn)。
01 多輪問答
功能特性:
上下文記憶:能夠記住對(duì)話歷史,理解前后問題的關(guān)聯(lián)。
連貫性:保持回答風(fēng)格和內(nèi)容的一致性。
多輪交互:支持連續(xù)提問和深入探討。
意圖理解:能夠識(shí)別用戶隱含意圖和上下文需求。
舉例:
對(duì)企業(yè)用戶而言,查詢數(shù)據(jù)時(shí)往往需要 “追問”—— 比如先問 “濟(jì)南2025年1月用電量”,再問 “2月數(shù)據(jù)”,最后算 “環(huán)比增長”。以往需重復(fù)補(bǔ)充背景信息,效率低下。
新升級(jí)的多輪問答功能,能自動(dòng)記憶歷史對(duì)話邏輯,將 “2月呢”“環(huán)比增長多少” 這類模糊提問,智能改寫為完整檢索指令。
無論是財(cái)務(wù)人員分析月度數(shù)據(jù)、運(yùn)維人員排查設(shè)備參數(shù)關(guān)聯(lián)問題,還是行政崗梳理規(guī)章細(xì)則,都能保證對(duì)話連貫深入,無需反復(fù)解釋上下文,問答效率提升70%以上。
(多輪問答示意)
02 聯(lián)網(wǎng)搜索
功能特性:
實(shí)時(shí)性:抓取互聯(lián)網(wǎng)最新信息,同步最新動(dòng)態(tài)變化。
可控性:支持手動(dòng)控制聯(lián)網(wǎng)開關(guān),兼顧靈活與場景需求。
舉例:
企業(yè)知識(shí)庫常面臨 “信息滯后” 問題 —— 新發(fā)布的行業(yè)政策、剛落幕的行業(yè)大會(huì)、動(dòng)態(tài)調(diào)整的監(jiān)管要求,難以及時(shí)錄入本地系統(tǒng)。
此次更新成功接入百度、智譜、博查等主流廠商的聯(lián)網(wǎng)查詢接口,支持手動(dòng)開啟聯(lián)網(wǎng)模式:需要了解 “2025 年人工智能大會(huì)時(shí)間地點(diǎn)”,或查詢 “最新新能源補(bǔ)貼政策”,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)信息,補(bǔ)充本地知識(shí)庫未覆蓋的內(nèi)容。同時(shí),企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)安全需求控制聯(lián)網(wǎng)開關(guān),兼顧 “實(shí)時(shí)性” 與 “安全性”,讓市場、合規(guī)、研發(fā)等崗位獲取信息無需切換多平臺(tái)。
(聯(lián)網(wǎng)搜索示意)
03 臨時(shí)文件問答
功能特性:
即傳即問:支持doc、docx、txt、md、pdf、jpg、png、jpeg、bmp多種文件類型,上傳后直接問答。
問完即焚:問答結(jié)束后刪除文件,規(guī)避信息留存風(fēng)險(xiǎn)。
舉例:
軍工、金融、能源等行業(yè)用戶,常需針對(duì)機(jī)密文件(如軍工測試報(bào)告、金融客戶資料、電力檢修數(shù)據(jù))提問,但又擔(dān)心文件留存帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。
新功能支持臨時(shí)上傳文件直接問答:問答結(jié)束后文件自動(dòng)刪除,不留存任何痕跡。既滿足 “精準(zhǔn)提取/查詢文件內(nèi)容” 的需求,又從源頭規(guī)避敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn),無需額外部署加密存儲(chǔ)設(shè)備。
(臨時(shí)文件問答示意)
